Velkommen hjem - din autoriserede start med en elbil
Har du for nylig købt en elbil – måske hos en anden brugtvognsforhandler, privatperson eller i udlandet? Så er du ikke alene. Mange elbilejere står med den samme tanke: Er min bil opdateret? Får jeg det fulde udbytte? Hvad sker der med software og garanti?
Som autoriseret forhandler af Volkswagen, Škoda og Cupra tilbyder vi Velkommen Hjem-pakken til dig, der har købt din elbil uden for det autoriserede netværk. Vi ved, at der kan opstå tvivl om software, opdateringer og garanti – og derfor giver vi dig muligheden for at få den fulde, autoriserede oplevelse. Det er vores måde at sikre, at du får en tryg og professionel start med din bil – uanset hvor du har købt den.
Bliv godt klædt på
Når du booker Velkommen Hjem, bliver du mødt af en af vores certificerede eksperter, som tager dig og din bil seriøst fra første øjeblik. Du får en grundig gennemgang på op til 30 minutter, hvor vi viser dig:
Hvordan du bruger bilens assistentsystemer og køreindstillinger
Hvordan infotainmentsystemet fungerer – og hvordan du forbinder telefon, apps og tjenester
Hvad du skal vide om opladning, batteripasser og effektiv kørsel
Hvordan du aktiverer mærkets connect-løsning – f.eks. CUPRA Connect, MyŠkoda eller We Connect
Du får ikke bare svar – du får en oplevelse, der skaber tryghed og ejerskab.
Velkomstpakke 495 kr.
(Introduktionspris til og med 30. juni 2025 – herefter 995 kr.)
Bliv godt klædt på
Når du booker Velkommen Hjem, bliver du mødt af en af vores certificerede eksperter, som tager dig og din bil seriøst fra første øjeblik. Du får en grundig gennemgang på op til 30 minutter, hvor vi viser dig:
Hvordan du bruger bilens assistentsystemer og køreindstillinger
Hvordan infotainmentsystemet fungerer – og hvordan du forbinder telefon, apps og tjenester
Hvad du skal vide om opladning, batteripasser og effektiv kørsel
Hvordan du aktiverer mærkets connect-løsning – f.eks. CUPRA Connect, MyŠkoda eller We Connect
Du får ikke bare svar – du får en oplevelse, der skaber tryghed og ejerskab.
Velkomstpakke 495 kr.
(Introduktionspris til og med 30. juni 2025 – herefter 995 kr.)
Vi sikrer det tekniske - så din bil er opdateret
Når din bil besøger et af vores autoriserede værksteder, bliver den undersøgt for eventuelle tilgængelige softwareopdateringer og fabrikskampagner. På den måde sikrer vi, at bilen er opdateret med de nyeste funktioner og sikkerhedsmæssige forbedringer.
Din bil tilknyttes samtidig det danske system, så du fremover er koblet korrekt op og kan modtage relevante opdateringer og support.
Opdateringer og kampagner, der vurderes som nødvendige, eksempelvis sikkerhedsopdateringer til airbagsystem eller bremsesystem, udføres uden beregning for biler op til 2 år. Øvrige opdateringer kan medføre en omkostning afhængigt af bilens alder og typen af opdatering.
Kend dit batteris tilstand – med et State of Health-tjek
Batteriets kapacitet og sundhed har stor betydning for din elbils rækkevidde og levetid. Ved at tilkøbe et State of Health (SoH)-tjek får du en teknisk vurdering af batteriets tilstand, udført af vores højvolt-certificerede teknikere.
Tjekket udføres med originalt fabriksudstyr, som er direkte opkoblet til bilens system, og målingen viser en vejledende status for batteriets kapacitet i ampere-timer (Ah).*
Pris: 995 kr.
Kend dit batteris tilstand – med et State of Health-tjek
Batteriets kapacitet og sundhed har stor betydning for din elbils rækkevidde og levetid. Ved at tilkøbe et State of Health (SoH)-tjek får du en teknisk vurdering af batteriets tilstand, udført af vores højvolt-certificerede teknikere.
Tjekket udføres med originalt fabriksudstyr, som er direkte opkoblet til bilens system, og målingen viser en vejledende status for batteriets kapacitet i ampere-timer (Ah).*
Pris: 995 kr.
Vi undersøger om din bil har tilgængelige nødvendige softwareopdateringer eller fabrikskampagner. Installation er frivilligt, med få lovpligtige undtagelser, og udføres uden særskilt betaling for biler op til 2 år.
Vilkår & betingelser
Udførelsen af Volkswagen, Škoda og CUPRAs Velkomstpakke udgør ikke en garanti for køretøjets eller drivlinjebatteriets tilstand. Det forbliver kundens ansvar at sikre, at køretøjet overholder gældende lovgivning og regler. Volkswagen, Škoda og CUPRA Servicepartneren er ikke forpligtet til at kompensere for indirekte tab såsom driftstab, tab af profit, eller tab af arbejdsfortjeneste, der måtte opstå som følge af udførelsen af Velkomstpakke.
Volkswagen, Škoda og CUPRA Servicepartneren er ikke ansvarlig for forsinkelser eller mangelfulde ydelser forårsaget af omstændigheder uden for dennes kontrol, herunder naturkatastrofer, politiske uroligheder og andre force majeure situationer. Eventuelle tvister angående ydelsen eller fortolkningen af aftalen skal i første omgang søges løst i mindelighed med Volkswagen, Škoda eller CUPRAs serviceafdeling. Hvis en løsning ikke kan opnås, skal tvisten afgøres ved de ordinære domstole, med Volkswagen, Škoda eller CUPRA Servicepartnerens hjemting som aftalt værneting, eller i forbrugerforhold ved forbrugerens hjemting.
State of Health (SoH) er en analyse af batteriets sundhedstilstand som udføres af specialuddannet højvoltstekniker med den rette uddannelse til at tjekke din bil og med brug af fabrikkens originale tester, der er opkoblet direkte til fabrikken. Målingens resultat kan afvige med op til +/- 10 procentpoint i forhold til den faktiske restkapacitet. Batterikapaciteten måles i bilen som opladningsmængde i ampere-timer (Ah). Det anvendelige energiindhold i batteriet i kilowatt-timer (kWh) bestemmes hovedsageligt af denne batterikapacitet, og i mindre grad af kørestil, omgivelses- eller batteritemperatur og det fulde batteris præcise ladetilstand. Denne batterisundhedsstatus begrunder, begrænser eller udvider på ingen måde et eventuelt eksisterende garantikrav over for Skandinavisk Motor Co. A/S. State of Health udføres ikke på mild-hybrid biler (MHEV), det vil sige biler med elmotor uden stik / uden plug-in.
På vores autoriserede værksted undersøger vi om din bil har tilgængelige nødvendige softwareopdateringer eller fabrikskampagner. Softwarepakker er frivillige at installere for kunden. Softwareopdateringer udføres uden beregning for biler op til 2 år og kan derefter være forbundet med en udgift for kunden.
Om en softwareopdatering eller fabrikskampagne er ”nødvendig” beror på nogle objektive omstændigheder, herunder f.eks. om der er tale om sikkerhedsopdateringer af f.eks. airbagsystem og bremsesystem, som altid betragtes som ”nødvendige”. Ikke nødvendige opdateringer kan være: Radio, mmi, anhængerstyreenhed eller andet der ikke har en sikkerhedsmæssig funktion. For både softwarepakker og fabrikskampagner gælder, at der kan være behov for at aftale en ny tid til at installere disse. Vælger man ikke at installere tilgængelige fabrikskampagner, kan eventuelle garanti-elementer bortfalde.
